会社情報
会社案内（日本語版）
Corporate Profile（English）
会社説明（動画）
検索機能によるご要望に合ったプランのご提案からホテルまでのルート案内、アプリを使ってスマートなチェックインでゲストをおもてなし。
宿泊中は施設のご利用案内はもちろん、お部屋のキーの代わりになったり、照明、空調、VODのコントロール、朝食夜食のリクエストを受け付けたりと新しい宿泊体験をご提供します。
メニュー画面
現在地検索
プラン検索
メンバーズカード
プッシュ通知
言語選択
アンケート画面
QRコードチェックイン
ルームサービス
1.予約
現在地や目的地からプランを検索
ご希望の条件に合わせてプランをご提案。現在地や目的地からぴったりのプランが見つかります。
2.デジタル会員証
より便利なデジタル会員証
既にご利用の会員証をアプリ内でデジタル表示。QRコード対応やポイント表示も可能です。
3.チェックイン
スマホタッチで簡単チェックイン
フロントではアプリを使って簡単にチェックインしていただけます。QRコードでのチェックインも可能です。
4.滞在中
スマホ一つで室内をコントロール
スマホがルームキーの代わりになるので鍵の持ち歩きは不要に。照明のオンオフ、空調やVODのコントロールなどのアプリ連携も対応可能です。
5.チェックアウト
アンケート実施で顧客満足度向上
利用金額に合わせたポイント付与や、アンケート発行でリアルタイムにお客さまの声を聞くことでホテル改善へと役立て、顧客満足度を向上させます。
6.リピート対策
そして次の予約へ
スタンプやクーポン発行などをアプリへ直接お届けし、次の予約を誘導します。
7.オプションサービス
プリ･チェックイン
OTA等からの一般予約者へオンライン事前チェックインを案内することができるWEBサービスです。これによりメンバー、ビジターともにデジタル証を発行することでフロントの混雑を解消します。
プリ・チェックインの詳細はこちら
Stay Conciergeなら新規顧客の獲得はもちろん、今までにないホテル側からの能動的なアプローチでリピーター獲得にも貢献します。
プッシュ通知機能によりホテルからお客さまへおすすめプランやお得な情報を 積極的に発信 することができます。通常のプッシュ通知に加え、位置情報を活用しホテル周辺にいるお客さまへ リアルタイム でお得情報などを通知することで 来店を後押し します。
メンバーズカードの導入でポイント付与やメンバー特典により、リピーターを獲得します。既存のポイントシステムをデジタル化することも可能。お客さまは紛失やカード忘れの心配もありません。
Wincal、TEX-2850、TEX-01Kと連動し、フロントでのお客さま導線をスムーズにします。
※各社予約エンジンと連携し、お客さまの予約から会員ログインも可能です。
アプリは多言語対応しており、お客さまの環境に応じて切り替え可能。滞在中のリクエストなどもアプリを介して行えるので、スタッフの業務負担軽減につながります。
ホテルさまの運用・用途に合わせて機能から画面デザインまでカスタマイズすることができます。ホテルのコンセプトにマッチしたオリジナル公式アプリが簡単に実現できます。もちろんiPhone、Androidともに実装可能です。
Stay Concierge 導入はかんたん４ステップ。USEN-ALMEXが全面サポートいたします。
