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医療機関トータルソリューションアプリ Sma-pa スマパ

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アプリアイコン

病院外来アプリSma-pa（スマパ）
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QRコード

診察券のデジタル化や待合番号の確認、お支払いまでスマホで完結

待合番号表示システムと連携した待合番号通知機能に加え、
医療費の後払いシステムやお知らせ通知もご利用いただけるようになりました。
患者さまは無料でアプリをインストールするだけですぐにご利用いただけます。

は
受診にかかせないさまざまな機能を搭載

医療費
後払い

お知らせ
通知

※開発中

予約情報
検索/確認

スマホ
診察券

※開発中

再来受付

待合番号
表示

領収書/明細書
確認

  • Digital IDスマホ診察券
  • DISPLAY待合番号表示
  • CHECK OUT医療費後払い
  • Messagingお知らせ通知

Digital ID
スマホ診察券

紙の診察券をデジタル化！

Sma-paアプリ上で診察券を管理。スマートフォンのみで受付が可能になります。

  • 診察券の持ち歩き不要

  • 家族の診察券も
    １台のスマホで管理

  • 急な診察時も安心

  • 診療費後払いの連携で
    財布いらずの
    手ぶら診療が可能に

スマホ診察券の登録方法

  • 1

    アプリをダウンロード

  • 2

    診察券を院内端末でスキャン

  • 3

    「アプリ利用登録」を選択

    ※こちらの画面が出ない場合もあります

  • 4

    アプリ「診察券」からスキャンを選択

  • 5

    院内端末に表示されるQRコードを読み取り

  • 6

    登録完了

Sma-pa DISPLAY
診察待合番号の確認をスマホで

スマートフォンやタブレット端末に病院内で表示されている「診察/会計の待ち番号」を配信します。
患者さまは「病院待合番号」アプリ（スマパ）をインストールするだけで、すぐにご利用を無料で開始でき、
病院の外にいながら順番待ちの状況を確認することができます。


  • 売店で

  • 自宅で

  • 車の中で

  • カフェで

患者さまのメリット

待ち時間を有効活用
患者さまは外で自分の診察番号を確認できるので好きな場所で好きなように診察までの時間を使うことができます。
病気の感染予防
風邪やインフルエンザにかかった可能性のある患者さまとの接触を最低限にすることができます。
混雑によるイライラ解消
診察順がくるまで車やカフェでお待ちいただけますので具合が悪いのに席が空いてなくてイライラすることもありません。

病院側のメリット

クレームの減少
病院での最も多いクレーム要因は診察の待ち時間です。患者さまは待合室での退屈な時間を過ごす必要がないのでクレームの減少につながります。
業務の効率化
診察待ち番号を患者さま自身で管理していただくことでお問い合わせも減り、スタッフさまは他の業務に専念することができます。
待合室の混雑解消
アプリを導入することで外や車で待ち時間を過ごす患者さまが増え、待合室の混雑を避けることができます。
貸し出し端末が不要
患者さまのデバイスを利用するので専用端末などの設備投資が不要です。通信範囲が院内に限られた専用端末と違い、患者さまは外出可能に。

Sma-pa DISPLAY
アプリ画面イメージ

  • サービス選択
  • 診察番号案内
  • 会計案内

Sma-pa DISPLAY
システム構成

関連製品

Sma-pa CHECK OUT(後払いシステム)で
キャッシュレス化を促進

後払いという選択肢を増やすことで、患者さまは診察終了後、スグに帰宅することができます。
また、急に具合が悪くなり病院に行きたいのに手持ちのお金がないという場合にも、後払いを選ぶことができれば
患者さまの不安を解消することができます。

患者さまのメリット

待ち時間の解消
会計計算を待たずに診察が終わり次第お帰りいただけます。アプリ決済のため、無駄なく時間を有効活用できます。※お薬がある場合は、待ち時間が発生する場合があります。
患者さま負担0円
アプリのダウンロードも決済手数料も患者さまのご負担はございません。※但し、アプリを利用するためのデータ通信料は患者さまのご負担となります。
多様な決済方法
コンビニ払い、クレジットカード決済の2つから決済方法を選ぶことができます。携帯を持っていない方でもコンビニ払いを利用することが可能です。

導入により期待される4つの効果

スタッフの適正配置
例えば100人中20人が後払いを選択した場合ピーク時に80人の会計計算でOK。
  • ●同じスタッフ数で計算する場合
    →計算スピードが向上
  • ●計算対象患者が20％減のため
    →スタッフの配置見直しが可能
未収金督促業務の負担軽減(コンビニ払いの場合)
  • ※全ての患者さまがご利用いただけるとは限りません。
  • ※コンビニ後払いの利用手数料及び請求書発行手数料が必要になります。
業務効率のアップ
  • 計算遅れの要因全ての患者さまの計算が必要
    （オーダー情報の確認、問合せなど）
  • 余裕のある患者さま対応後払いの患者さまの会計計算は、業務の集中時間をさけて行うことができるので職員さまの業務平準化に。
精算機の台数削減
  • ・保守費用削減
  • ・導入（更新）コスト削減
  • ・運用コスト削減
    （釣り銭準備、補充、操作案内等）
  • ・消耗品等ランニングコスト削減

ご利用方法/お支払いイメージ

1. 受付（初診･再来）
窓口または再来受付機で受付手続きを行います。保険証の登録があることが運用の前提となります。
2. 後払い登録
診察までの待ち時間を利用し後払い登録を行います。専用端末にて患者さまご自身で登録ができます。
3. 診察
診察終了後、そのまま帰宅いただきます。お薬、処方箋のある患者さまは会計完了前にお渡しします。※運用は別途お打ち合わせ
4. 帰宅
診察終了後、検査等すべてのスケジュールが終了していればすぐに帰宅できます。
5. 自宅で
お支払い内容は翌日以降にアプリの「お支払い済みの医療費一覧」で確認できます。

Sma-pa CHECK OUT
画面イメージ

アプリ画面イメージ
患者さまスマートフォンアプリ
後払い申込画面イメージ
来院後に操作する院内設置端末

システム構成図

※本システムは現在開発中のものであるため、正式リリース時にはサービスの改良及び連携するシステムとの仕様協議により、
説明の内容及び仕様が変更される場合があります。予めご了承願います。

Messaging
お知らせ通知

患者さまとのコミュニケーションを円滑に
利便性の向上で病院スタッフの業務負担軽減に繋げます

病院スタッフさまの業務負担軽減はもちろん、
来院する患者さまにとってのさらなる利便性向上が期待できるメッセージ送信機能。
これからのニューノーマル時代において、病院側に求められる
非対面、非接触に対応した安心・安全な省力化運用につながります。

Messagingでできること

  • 患者さまへメッセージの
    一括送信

    休診案内や診療時間の変更など患者さまに向けて一括でお知らせすることができます。

  • メッセージ受信(既読)確認

    送信メッセージ一覧からメッセージを開封したかどうかの確認ができます。未読の患者さまへは個別で電話をするなどの対応が可能です。

  • 個別メッセージの送信

    メッセージ受信許可を行った利用患者さまへ任意のメッセージや予約のリマインドや診察のご案内などを個別で送信可能です。

画面イメージ

アプリ画面イメージ 患者さまスマートフォンアプリ

  • アプリTOP

  • お知らせ一覧

管理画面イメージ 病院さま側管理画面

  • メッセージ作成

  • 患者検索

  • Digital IDデジタル診察券
  • DISPLAY待合番号表示
  • CHECK OUT診療費後払い
  • Messagingお知らせ通知

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詳しい説明やお見積りが必要な場合はお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

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